תקנון מנויים גום וואלנס בע׳׳מ
1. כללי
1.1 תקנון זה מסדיר את תנאי ההצטרפות, השימוש והביטול של שירותי המנויים המוצעים באתר גום וואלנס בע׳׳מ (להלן: “החברה”).
1.2 הצטרפות לשירות המנויים מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל תנאי תקנון זה, בנוסף לתקנון האתר הכללי.
1.3 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. מהות המנוי ואופן החיוב
2.1 שירות המנויים מאפשר רכישה חוזרת אוטומטית של מוצרי החברה במחיר מוזל ביחס לרכישה חד פעמית.
2.2 תדירות החיוב נקבעת על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לכמות המוצרים שנרכשה ולמשך הזמן שבו הם מיועדים לשימוש.
2.3 מועד החיוב הבא מוצג ללקוח באופן ברור בדף המוצר ובאזור האישי באתר.
2.4 החיוב מתבצע באופן אוטומטי במועדים שנקבעו מראש, ללא צורך באישור נוסף מצד הלקוח בכל מחזור חיוב.
3. הקמת הזמנה ואספקת המוצרים
3.1 לאחר ביצוע כל חיוב במסגרת המנוי תוקם הזמנה חדשה באתר החברה.
3.2 המשלוח יישלח לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
3.3 אספקת המשלוח תתבצע בתוך עד 5 ימי עסקים ממועד החיוב, אלא אם צוין אחרת.
4. ביטול מנוי
4.1 ניתן לבטל מנוי בכל עת, ללא התחייבות לתקופת זמן מינימלית.
4.2 ביטול המנוי יתאפשר באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה או דרך האזור האישי באתר.
4.3 על הלקוח למסור הודעת ביטול לפחות 5 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
4.4 בקשת ביטול שתימסר לאחר מועד זה תחול רק על מחזור החיוב הבא שלאחריו.
4.5 מובהר כי עצם שליחת בקשת ביטול אינה מבטלת חיוב שכבר בוצע בפועל.
5. הקפאת מנוי
5.1 ניתן לבקש הקפאה של המנוי לתקופה של עד חודשיים.
5.2 במהלך תקופת ההקפאה לא יתבצע חיוב ולא תישלח אספקה.
5.3 חידוש המנוי יתבצע אוטומטית בתום תקופת ההקפאה, אלא אם הלקוח ביטל את המנוי בהתאם לתקנון זה.
6. מדיניות החזרים
6.1 בשל ההנחה המשמעותית הניתנת במסגרת שירות המנויים, לא יינתן החזר כספי עבור חיוב שבוצע בפועל.
6.2 מדיניות זו חלה גם אם הלקוח לא עשה שימוש במוצרים, לא אסף את המשלוח או בחר לבטל את המנוי לאחר החיוב.
6.3 מובהר בזאת כי מרגע שבוצע חיוב במסגרת המנוי, לא ניתן לבטל את אותו חיוב, גם אם המשלוח טרם יצא ממחסני החברה.
6.4 ביטול המנוי לאחר ביצוע חיוב יחול אך ורק על חיובים עתידיים, בהתאם להוראות תקנון זה, ולא יזכה את הלקוח בהחזר כספי בגין חיוב שכבר בוצע.
7. אמצעי תשלום
7.1 הצטרפות לשירות המנויים אפשרית באמצעות תשלום בכרטיס אשראי בלבד.
7.2 לא ניתן לבצע מנוי באמצעות Apple Pay, Google Pay, Bit, PayMe או כל אמצעי תשלום אחר שאינו כרטיס אשראי.
7.3 באחריות הלקוח לוודא כי אמצעי התשלום תקף ובעל מסגרת מספקת לכל מחזורי החיוב.
8. כשל באמצעי תשלום
8.1 במקרה שבו החיוב לא אושר מכל סיבה שהיא, לרבות חוסר כיסוי, ביטול הכרטיס או מגבלה אחרת, לא תוקם הזמנה ולא יישלח משלוח.
8.2 החברה אינה מחויבת לשמור מלאי או להבטיח אספקה במקרה של כשל באמצעי התשלום.
8.3 חידוש המנוי יתאפשר רק לאחר הסדרת אמצעי תשלום תקף.
9. שינוי מחירים ומבצעים
9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המנויים מעת לעת.
9.2 הודעה על שינוי מחיר תימסר ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני טרם כניסת השינוי לתוקף.
9.3 שינוי המחיר יחול רק על חיובים עתידיים.
9.4 מעת לעת עשויה החברה להציע מבצעים, הנחות או הטבות מיוחדות שאינן חלק משירות המנויים.
9.5 מובהר כי הנחת המנוי ניתנת לכל תקופת המנוי ומהווה הטבה מתמשכת, בעוד שהנחות מבצעיות הינן חד פעמיות, מוגבלות בזמן או בכמות.
9.6 במקרה שבו מתקיים מבצע המקנה הנחה גבוהה יותר מהנחת המנוי, לא יהיה הלקוח זכאי להחזר, זיכוי או השלמה של ההפרש.
9.7 לא ניתן לשלב בין הנחת מנוי לבין מבצעים מזדמנים, אלא אם צוין אחרת במפורש על ידי החברה.
10. ביטול מנוי על ידי החברה
10.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל מנוי של לקוח בכל עת, מכל סיבה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
10.2 במקרה של ביטול על ידי החברה, לא יתבצעו חיובים עתידיים, והמנוי יבוטל.
11. סמכות שיפוט
11.1 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
