העגלה שלך ריקה
האתר מאפשר רכישת מוצרים בהזמנה מוקדמת (Pre-order). הזמנה מוקדמת מאפשרת ללקוח לרכוש מוצר שטרם הגיע למלאי, ולהבטיח את קבלת המוצר מיד עם זמינותו. תנאים אלו מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר הכללי.
חיוב מראש
בעת ביצוע ההזמנה, התשלום עבור המוצר ייגבה באופן מיידי, גם אם מועד האספקה נדחה למועד עתידי.
תאריך משלוח צפוי
מועד האספקה המשוער יצוין בדף המוצר. אנו עושים מאמצים לעמוד בלוחות הזמנים, אך ייתכנו שינויים עקב עיכובים שאינם תלויים בנו (למשל: ייצור, שילוח, עומס).
ביטול הזמנה מוקדמת
לקוח רשאי לבטל את ההזמנה המוקדמת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, עד 14 יום מרגע הרכישה, גם אם המוצר עדיין לא נשלח, בהתאם לחוק רשאית החברה לחייב את הלקוח בסך של 5% מערך המוצר או ב - 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם (להלן: "דמי הביטול"). דמי הביטול יקוזזו מסכום ההחזר.
ביטול יתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה.
עיכובים בזמני אספקה
במקרה של עיכוב באספקה העולה על 30 ימי עסקים מהמועד המצוין בדף המוצר, תישלח ללקוח הודעה, והוא יהיה זכאי לבחור בין המתנה נוספת לבין ביטול העסקה והחזר מלא.
הנחות על Pre-order
לעיתים יינתן מחיר מוזל להזמנה מוקדמת. מחיר זה תקף רק כל עוד המוצר מוגדר כ-pre-order ואינו מחייב את החברה להעניק הנחה לאחר חזרת המוצר למלאי הרגיל.
